Eurogarant

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Eurogarant, un label de qualité

Une carrosserie certifiée Eurogarant répond à 170 critères obligatoires dans les matières suivantes :

  • Conditions d’inscription (Permis d’environnement/Unique, BCE, RC Exploitation et autres, TVA, Sécurité sociale)
  • Conditions de base
  • Rayonnement de l’entreprise
  • Efficacité dans la gestion
  • Qualité
  • Atelier
  • Environnement
  • Prévention et Sécurité

En plus de cette liste de critères, nous avons aussi celles qui concernent Eurogarant Smart Repair et Long Life Repair. Aussi vérifiés par le bureau d’audit.

 

C’est plus qu’un certificat, c’est aussi

Un Fond de garantie

Eurogarant est le seul Fond de garantie indépendant en Belgique qui, à côté des garanties existantes, offre une garantie supplémentaire de 3 ans.

Chaque entreprise certifiée Eurogarant prend part obligatoirement au Fond de garantie Eurogarant.

Une fois certifiée, le client se voit remettre une attestation par l’entreprise pour chaque réparation Eurogarant qu’il jouit effectivement de la garantie Eurogarant. 

Cela suit un système simple : chaque entreprise certifiée Eurogarant possède un cachet avec un numéro d’identification Eurogarant propre. Ce cachet est apposé par le réparateur autant sur la facture que le devis du client. De cette façon, la traçabilité et le contrôle sont rapide et garantis pour le réparateur et le client sans procédures compliquées.

De plus chaque client reçoit, pour chaque réparation Eurogarant effectuée, après réception du véhicule, une petite brochure dans laquelle les avantages d’une réparation Eurogarant est expliquée.

Si le réparateur décide d'effectuer une réparation ou une partie d'une réparation selon des critères autres que ceux énoncés dans les conditions de garantie, cela doit être explicitement indiqué sur l’ordre de réparation et sur la facture. Pour de telles réparations, le Fond de garantie ne peut intervenir.

 

Ci-dessous nos documents